मुझे अपना साइन-इन कोड नहीं मिला

DocNote आपका एक बार मान्य होने वाला साइन-इन कोड contact@docnote.care से भेजता है। यह आमतौर पर कुछ सेकंड में पहुंच जाता है।

ईमेल में एक Sign in बटन होता है, जो आपको एक क्लिक में आपके ब्राउज़र में DocNote में साइन इन कर देता है। फ़ोन पर या ऐप में, इसके बजाय ईमेल में दिखाया गया कोड टाइप करें। कोड ईमेल के विषय (subject) में भी होता है, इसलिए आप अक्सर इसे सीधे नोटिफ़िकेशन से पढ़ सकते हैं।

अगर यह नहीं पहुंचता है:

1. जांचें कि आपने जो ईमेल पता दर्ज किया है वह सही है।
2. अपने स्पैम, जंक या क्वारंटीन फ़ोल्डर में देखें।
3. एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर कोड दोबारा मंगाएं। जब तक आप उससे साइन इन नहीं करते, DocNote वही कोड फिर भेजता है, इसलिए इनमें से किसी भी ईमेल में दिया गया कोड काम करेगा।

कुछ अस्पताल और प्रैक्टिस ईमेल सिस्टम उन प्रेषकों के संदेश रोक कर रखते हैं या ब्लॉक कर देते हैं जिन्हें वे अभी नहीं पहचानते। अगर आपका कोड कभी नहीं पहुंचता है, तो अपने IT विभाग से इन्हें अनुमति देने के लिए कहें:

Setting	Value
Sender address	contact@docnote.care
Sender domain	docnote.care
Sending service	Amazon SES, EU region (Frankfurt), bounce domain mail.docnote.care

DocNote का भेजा गया हर ईमेल DKIM से साइन किया जाता है और docnote.care के लिए SPF और DMARC पास करता है, इसलिए इसे IP पते के बजाय डोमेन के आधार पर अनुमति दी जा सकती है।

अगर कोड फिर भी नहीं पहुंचता है, तो contact@docnote.ch पर लिखें।