로그인 코드를 받지 못했습니다

DocNote는 contact@docnote.care에서 일회용 로그인 코드를 보냅니다. 보통 몇 초 안에 도착합니다.

이메일에는 로그인 버튼이 있어 브라우저에서 클릭 한 번으로 DocNote에 로그인할 수 있습니다. 휴대폰이나 앱에서는 대신 이메일에 표시된 코드를 입력하세요. 코드는 이메일 제목에도 있으므로 알림에서 바로 읽을 수 있는 경우가 많습니다.

도착하지 않는 경우:

입력한 이메일 주소가 올바른지 확인하세요.
스팸, 정크 또는 격리 폴더를 확인하세요.
1분 정도 기다린 후 코드를 다시 요청하세요. 해당 코드로 로그인하기 전까지 DocNote는 같은 코드를 다시 보내므로, 이 이메일 중 어느 것에 있는 코드든 사용할 수 있습니다.

병원 및 의원 이메일

일부 병원 및 의원의 이메일 시스템은 아직 알지 못하는 발신자의 메시지를 보류하거나 차단합니다. 코드가 도착하지 않는다면 IT 부서에 다음을 허용해 달라고 요청하세요:

설정	값
발신자 주소	contact@docnote.care
발신자 도메인	docnote.care
발신 서비스	Amazon SES, EU 리전(프랑크푸르트), 반송 도메인 mail.docnote.care

DocNote가 보내는 모든 이메일은 DKIM으로 서명되며 docnote.care에 대한 SPF 및 DMARC를 통과하므로, IP 주소가 아닌 도메인 단위로 허용할 수 있습니다.

그래도 코드가 도착하지 않는다면 contact@docnote.ch로 문의하세요.