Giriş kodumu almadım

DocNote tek kullanımlık giriş kodunuzu contact@docnote.care adresinden gönderir. Genellikle birkaç saniye içinde ulaşır.

E-postada, tarayıcınızda tek tıkla DocNote oturumu açmanızı sağlayan bir Giriş yap düğmesi bulunur. Telefonda veya uygulamada ise e-postada gösterilen kodu yazın. Kod ayrıca e-posta konusunda da yer alır, bu sayede kodu genellikle doğrudan bildirimden okuyabilirsiniz.

Eğer ulaşmazsa:

Girdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğunu kontrol edin.
Spam, gereksiz veya karantina klasörünüzü kontrol edin.
Bir dakika bekleyin, ardından kodu tekrar isteyin. Siz giriş yapana kadar DocNote aynı kodu tekrar gönderir, bu nedenle bu e-postalardan herhangi birindeki kod geçerlidir.

Hastane ve muayenehane e-postası

Bazı hastane ve muayenehane e-posta sistemleri, henüz tanımadıkları göndericilerden gelen iletileri bekletir veya engeller. Kodunuz hiç gelmezse BT departmanınızdan şunlara izin vermesini isteyin:

Ayar	Değer
Gönderici adresi	contact@docnote.care
Gönderici etki alanı	docnote.care
Gönderim hizmeti	Amazon SES, AB bölgesi (Frankfurt), bounce etki alanı mail.docnote.care

DocNote tarafından gönderilen her e-posta DKIM ile imzalanır ve docnote.care için SPF ile DMARC denetimlerinden geçer, bu nedenle IP adresi yerine etki alanı düzeyinde izin verilebilir.

Kod yine de gelmezse contact@docnote.ch adresine yazın.