我没有收到登录验证码

DocNote 会从 contact@docnote.care 发送一次性登录验证码。通常几秒钟内就能送达。

邮件中有一个登录按钮，点击即可在浏览器中一键登录 DocNote。在手机上或在应用内，请改为输入邮件中显示的验证码。验证码也会显示在邮件主题中，因此你通常可以直接从通知中读到它。

如果没有收到：

1. 检查你输入的邮箱地址是否正确。
2. 查看垃圾邮件、广告邮件或隔离文件夹。
3. 等待一分钟，然后重新请求验证码。在你使用验证码登录之前，DocNote 会再次发送同一个验证码，因此这些邮件中的任意一封里的验证码都可以使用。

部分医院和诊所的邮件系统会暂存或拦截来自尚未信任的发件人的邮件。如果你的验证码始终没有送达，请让 IT 部门允许以下内容：

设置	值
发件人地址	contact@docnote.care
发件人域名	docnote.care
发送服务	Amazon SES，欧盟区域（法兰克福），退信域名 mail.docnote.care

DocNote 发送的每封邮件都使用 DKIM 签名，并通过 docnote.care 的 SPF 和 DMARC 校验，因此可以按域名而非 IP 地址进行放行。

如果仍然没有收到验证码，请写信至 contact@docnote.ch。